Audible es el creador y proveedor líder de contenido de audio de alta calidad, ofreciendo a audiencias de todo el mundo una forma poderosa de enriquecer y mejorar sus vidas a través de contenido extraordinario. Esto significa garantizar que nuestros servicios sean accesibles para todos. Trabajamos constantemente para mejorar la accesibilidad de Audible, de modo que nuestros clientes, incluidos aquellos con discapacidades, puedan interactuar con los servicios que ofrece Audible de una manera sencilla, accesible, intuitiva y segura.

En este artículo:

• Cómo navegar por Audible utilizando funciones de accesibilidad
• Cómo funciona Audible
• Cómo Audible es compatible con las herramientas de accesibilidad
• Cómo hacemos accesible el servicio Audible

Cómo navegar por Audible utilizando funciones de accesibilidad:

1. Utilice la navegación por teclado en un ordenador de sobremesa: se puede navegar por el sitio web de Audible utilizando el teclado. Utilice las teclas flecha arriba/abajo o página arriba/abajo para desplazarse. Utilice la tecla Tab para navegar por los enlaces y los campos de formularios.
2. Utilice la función de zoom, la fuente grande y el soporte de contraste integrados en su navegador: Consulte la documentación de su navegador para obtener ayuda sobre cómo utilizar estas funciones.
3. Recomendaciones para lectores de pantalla:

1. Las páginas están estructuradas para navegar por encabezados y puntos de referencia. Utilice los comandos de navegación rápida o los gestos de su lector de pantalla para desplazarse a las secciones pertinentes. Consulte la documentación de su lector de pantalla para obtener ayuda sobre estos comandos y gestos.
2.  Al navegar por los títulos de Audible desde la web móvil, utilice la tecla rápida de navegación por “Botón” de su lector de pantalla para localizar los botones “Comprar ahora”, “Añadir al carrito” o equivalentes. En ordenadores de sobremesa, también puede utilizar Alt+Shift+K para añadir el artículo actual al carrito. Para más información sobre cómo encontrar el título adecuado en Audible, consulte la siguiente sección: “Cómo funciona Audible”.

Cómo funciona Audible

Audible ofrece opciones de compra individual para títulos específicos, además de distintos planes de suscripción para acceder a nuestro catálogo premium completo de audiolibros, podcasts y Originales, crear su propia biblioteca y disfrutar de otros beneficios. Sea cual sea su preferencia, puede utilizar Audible.es o la aplicación Audible desde una amplia variedad de dispositivos para explorar el contenido de audio y empezar a escuchar.

Puede explorar contenido de audio desde la página de inicio de Audible o utilizar nuestra función de búsqueda para localizar títulos específicos. Puede añadir audiolibros a su biblioteca mientras navega mediante el botón “Añadir a la biblioteca” en la página de detalles de un título. Como miembro de Audible, en la página de detalle del título tendrá información adicional si para añadirlo a la biblioteca se requiere crédito o si puede reproducir el título directamente (por ejemplo, si ya está incluido en su plan de suscripción). Puede encontrar información detallada sobre cómo funciona Audible y las condiciones aplicables a su suscripción o a las compras individuales en nuestras Condiciones de Uso. Su cuenta de Audible le permite gestionar las actividades relacionadas con su experiencia de escucha y las preferencias de su cuenta. Puede ver su biblioteca, descargar audiolibros, solicitar devoluciones, actualizar su información personal, cambiar su contraseña, gestionar su plan de suscripción o sus métodos de pagos, ajustar la configuración de privacidad, etc. desde la aplicación Audible o en Audible.es.

Para más información sobre los planes de suscripción disponibles, visite nuestro centro de ayuda.

Cómo Audible es compatible con las herramientas de accesibilidad

Las páginas de Audible están diseñadas para ser compatibles con la navegación mediante teclado, lector de pantalla, reconocimiento de voz u otras tecnologías de asistencia. La mayoría de las páginas de nuestro sitio web admiten un zoom de hasta el 200% sin problemas de diseño. Audible es compatible con todos los navegadores modernos y tecnologías de asistencia, incluidos Firefox, Chrome, Safari y Edge, así como JAWS, NVDA, VoiceOver y Talkback. Puede explorar y navegar por Audible utilizando dispositivos de conmutación, pantallas braille, herramientas de navegación por voz, etc. Audible está desarrollado mediante una combinación de HTML, JavaScript, CSS y aplicaciones nativas para iOS y Android, y aprovecha las API del sistema operativo y del dispositivo para admitir tecnologías de asistencia de formas que los clientes están acostumbrados a utilizar.

Para más información sobre la compatibilidad de los dispositivos, visite nuestro centro de ayuda.

Cómo hacemos accesible el servicio Audible

Trabajamos partiendo de las necesidades de todos nuestros clientes para ofrecer una experiencia cómoda y adecuada a quienes dependen de herramientas de accesibilidad. Nuestro enfoque se basa en múltiples directrices de accesibilidad y en las mejores prácticas del sector, como la norma EN 301 549 y las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Nivel AA. Contamos con una política consolidada de integración de los requisitos de accesibilidad y las mejores prácticas en todo el diseño y desarrollo de nuestros servicios. Realizamos pruebas de accesibilidad periódicas, incluyendo autoevaluaciones y  externas por parte de expertos en accesibilidad, para garantizar que nuestros clientes que utilizan tecnologías de asistencia puedan acceder a nuestros servicios de forma eficaz. Hemos establecido políticas y procedimientos para prevenir y abordar los problemas de accesibilidad antes de que afecten a nuestros clientes y actuar rápidamente cuando estos se producen. Educamos y promovemos continuamente la concienciación sobre la accesibilidad entre nuestros equipos. Nuestros expertos internos en accesibilidad ofrecen asesoramiento en materia de diseño y desarrollo, establecen y promueven las mejores prácticas que elevan el nivel de exigencia para los clientes con discapacidad, organizan sesiones formativas y eventos para sensibilizar y establecer conocimientos básicos para crear experiencias accesibles, y se aseguran de que todos los empleados estén preparados para crear contenidos y experiencias inclusivos para nuestros clientes.

Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema, pregunta o desea enviar sus comentarios sobre su experiencia con Audible.