Audible es un servicio de suscripción que proporciona a los clientes la mayor selección mundial de audiolibros, como podcasts, originales exclusivos y más. Si ves un cargo desconocido de Audible, lo más frecuente es que se trate de un cargo de autorización temporal en tu cuenta o un cargo mensual de la suscripción de Audible. Para obtener más ayuda, visita Problemas con la facturación.

En este artículo:

• ¿A qué corresponde este cargo de Audible?
• Problemas con la facturación

¿A qué corresponde este cargo de Audible?

El cargo que aparece en el extracto es de Audible, una empresa de Amazon. Audible es un servicio de entretenimiento de audiolibros digitales por suscripción que vende audiolibros, programas de audio originales, además de otros contenidos.

Los cargos pueden referirse a:

• Cargo por suscripción de 9.99 €. Los cargos por suscripción se aplican al cabo de 30 días de activarse el periodo de prueba gratuito, a menos que canceles antes.
• La compra puntual de un audiolibro.
• Un cargo de autorización temporal de 1€.

Puedes ver tu cargo en la página de Historial de compras en el sitio de Audible.

Si el cargo no se corresponde con ninguna de estas opciones, ponte contacto con nosotros indicando el código alfanumérico de nueve dígitos que aparece en el extracto. Contacta con la tienda de Audible que sea más relevante para el cargo:
 

Si te has suscrito por error a Audible, puedes cancelar la suscripción online en cualquier momento.

Nota: Borrar la app de Audible no cancela la suscripción.
 

Problemas con la facturación

Obtén información sobre cómo solucionar problemas relacionados con la facturación si te han cobrado después de cancelar tu suscripción, has iniciado una prueba gratuita, te han cobrado un importe incorrecto o si nunca te has registrado para una suscripción a Audible.