En este artículo, encontrarás pasos generales para resolver problemas con el catálogo ilimitado.

En este artículo:

• No puedo reproducir mis títulos incluidos
• No encuentro títulos incluidos en el catálogo
• Mi compra no aparece en la Biblioteca

No puedo reproducir mis títulos incluidos

Comprueba el estado de tu suscripción

Los títulos del catálogo ilimitado dejarán de estar disponibles para ti si cancelas o pausas tu suscripción. Si tu suscripción de Audible Premium está en pausa, no tendrás acceso a los títulos incluidos durante este tiempo. Estos títulos tendrán un icono de candado 🔒 junto a ellos en tu Biblioteca.

Puedes reanudar tu suscripción de Audible Premium en cualquier momento para seguir escuchando los títulos incluidos:

1. Ve al sitio web de Audible e inicia sesión con tu cuenta.
2. Ve a Detalles de la cuenta.
3. Selecciona Reanudar suscripción.  

El título ya no está incluido

Este título puede que no esté disponible porque ya no está incluido en el catálogo ilimitado. Si un título ya no está incluido, puedes ver tus opciones de compra disponibles en la página de detalles del título.

No encuentro títulos incluidos en el catálogo

Puedes filtrar los títulos del catálogo ilimitado por géneros, autores y temas favoritos, o buscar un título en particular en la página web de Audible o en la aplicación.

En la aplicación

1. Abre la aplicación Audible e inicia sesión con tu cuenta.
2. Selecciona Perfil.
3. Selecciona Catálogo ilimitado en Incluido en tu suscripción.
4. Selecciona Explora el catálogo ilimitado para continuar.

En escritorio

1. Ve al sitio de Audible e inicia sesión en tu cuenta.
2. Abre esta página y selecciona Incluido en la suscripción en la sección Catálogo de Audible.

Mi compra no aparece en la Biblioteca

Hay varias razones por las que no ves un título o una compra reciente en tu Biblioteca. Si después de esperar algún tiempo tu audiolibro aún no ha sido entregado, puedes intentar los pasos indicados en Problemas con títulos que no aparecen.